Teilnehmer:
Kraftfahrer der Klassen D1, D, D1E, DE

Kurs:
WB 6 (D)

Dauer:
1 Tag (7 Zeitstunden zzgl. Pausen)

6.1 D Ziel:
Fähigkeit zu einem Verhalten, das zu einem positiven Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit beiträgt,
Schwerpunkte:
Verhalten des Fahrers und Ansehen des Unternehmens;
Bedeutung der Qualität der Leistung des Fahrers von Kraftfahrzeugen für das Unternehmen;
unterschiedliche Rollen des Fahrers von Kraftfahrzeugen;
unterschiedliche Gesprächspartner des Fahrers von Kraftfahrzeugen;
Wartung des Fahrzeugs;
Arbeitsorganisation;
kommerzielle und finanzielle Konsequenzen eines Rechtsstreits. 

6.2 D Ziel:
Kenntnis des wirtschaftlichen Umfelds des Personenverkehrs und der Marktordnung,
Schwerpunkte:
Personenverkehr im Verhältnis zu den verschiedenen Verkehrsmitteln zur Beförderung von Personen (Bahn, Personenkraftwagen);
unterschiedliche Tätigkeiten im Personenverkehr;
Überschreiten der Grenzen (internationaler Personenverkehr);
Organisation der wichtigsten Arten von Unternehmen im Personenverkehr.

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